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英大人寿长葛支公司快速理赔见真情

更新日期:2019-5-13 作者: 赵瑞 来源: 英大人寿 查看:174
 

英大人寿长葛支公司客户李先生,于2016517日在公司办理一份两全保险(分红型)并附加提前给付重大疾病保险,共计保额6万元。

20194月,李先生被确诊为肝癌,在郑州大学第一附属医院住院治疗。公司接到报案后第一时间联系客户,持续关注客户治疗情况,协助并指导客户收集理赔申请材料59日上午,客户正式向公司提交了理赔申请材料,经审核本次事故属于条款约定保险责任范围,赔款 60256。92元当日到账。

快速的理赔服务践行了英大人寿“专业专注,幸福守候”的服务理念,为客户家里带来了温暖和保障,李先生及其家属对英大人寿优秀的理赔服务表示非常感谢。我们也以此为契机,进一步缩短前端理赔时效,改善客户服务体验,打造有温度的理赔服务。

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